本教材以立德树人、德技并修为指引，立足酒店管理专业改革，以高星级酒店营销(销售)部门工作任务和职责为起点，结合“岗课赛证”数学要求，与企业合作编写培养适应数字化时代酒店营销人才需要的教学内容。

本教材是“十三五”职业教育国家规划教材，其秉承“实用为主，行动导向”的理念，以高铁乘务专业为背景，以高铁车厢服务工作程序为主线，以工作过程中的若干具体任务为核心，将行业理论与实际操作和日常交际进行有机的结合以彰显其现代服务性。

文旅融合时代,旅游策划的作用日益凸显。

本教材是高等院校本专科酒店管理专业学生核心课。根据项目课程的建设要求，结合酒店业发展最新动态，积极强化酒店管理的基础理论、酒店前厅客房服务工作岗位实践及酒店前厅与客房管理理念的内容融合，通过细化、模拟真实情境使教材的项目任务更具现实学习和借鉴作用。